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Take ownership and bring opportunities to life. Be Vontobel.
Investment Banking
Onboarding Manager B2B Clients
Wir bei Vontobel wollen unsere Zukunft aktiv gestalten. Wir schaffen und verfolgen Anlagechancen, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und massgeschneiderte Investitionslösungen spezialisiert.
Innerhalb der Sparte Transaction Banking in Zürich suchen wir eine Verstärkung für das Team „Sales & Account Management“.
Das Transaction Banking der Bank Vontobel erbringt für über 100 Banken und Finanzintermediäre Global Execution und Global Custody Dienstleistungen. Sämtliche Kunden werden im Team „Sales & Account Management“ onboarded sowie über die gesamte Beziehung betreut. Das Team fungiert für diese Kunden als Eingangsfenster des Transaction Bankings für sämtliche strategischen und operativen Kundenanfragen.
Ihre Herausforderung:
- Zeitgerechte und umfassende Bearbeitung des B2B-Kunden-Onboardings
- Verantwortlich für die betrieblichen und operativen Belange der Kundenbeziehungen während der Projektphase
- Organisation (Vor- und Nachbearbeitung) und Teilnahme an Kundenworkshops
- Messung der TB Service Qualität und eine nachhaltige Qualitätssicherung mittels vereinbarten KPI bzw. SLA’s
- Erstellung entsprechendes MIS-Reports (Cockpits) zur Messung der Dienstleistungsqualität sowie des Leistungsumfangs
- Erstellung von monatlichen und quartalsweisen Rechnungen und Auswertungen
- Fachliche Integration neuer, operativer und regulatorischer Themen
- Aufbereitung entsprechender Kundeninformationen
- Sukzessive Verbesserung und Optimierung der Prozesse
Ihre Qualifikation:
- Gute Kenntnisse über die B2B-Landschaft des Schweizer Finanzplatzes
- Fachkenntnisse im Onboarding eines B2B-Kunden
- Erfahrung und Kenntnisse im B2B-Offering; d.h. Global Execution, Global Custody und FX-Business
- Vertiefte Netzwerk-Kenntnisse (FIX, SWIFT, alternative Brokerplattformen etc.)
- Erfahrung Bankprodukte und deren Ausprägungen
- Kaufmännische Banklehre oder gleichwertige Ausbildung
- Fundierte Kenntnisse über das Aufgabenspektrum des Transaction Bankings
- Nachweisliche Erfahrung als Projektleiter, Consultant oder Business Analyst
- Erfahrung im Umgang mit SLA’s und KPI’s bzw. deren Aufbereitung
- Erfahrung mit Avaloq von Vorteil
- Selbständige und gut organisierte Arbeitsweise
- Sehr hohes Qualitätsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Hohe Kundenfokussierung
- Ausgeprägter Teamplayer mit guten kommunikativen Fähigkeiten
- Geübter und konzilianter Umgang mit Kunden
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
- Idealalter: bis 30 Jahre
Es werden ausschliesslich Direktbewerbungen berücksichtigt.
Kontakt:
Isabel Mettler, Corporate Human Resources, +41 58 283 54 37
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