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Investment Banking

Head Account Management deritrade®


Wir bei Vontobel wollen unsere Zukunft aktiv gestalten. Wir schaffen und verfolgen Anlagechancen, die unsere Kunden voranbringen. Als globaler Finanzdienstleister mit Schweizer Wurzeln sind wir auf Vermögensverwaltung, aktives Asset Management und massgeschneiderte Investitionslösungen spezialisiert.

Innerhalb der Sparte Platform Solutions in Zürich suchen wir einen Head Account Management deritrade®.

Das Account Management Team betreut mit rund 6 Mitarbeitern die Kunden (Bankberater und Vermögensverwalter) unserer Plattform deritrade® MIP, der führenden Multi-Issuer-Platform für strukturierte Anlageprodukte in der Schweiz und Europa. Als Teamleiter haben sie die Aufgabe, unsere stark wachsende Kundschaft täglich aufs neue zu begeistern und ein hochmotiviertes, effektives Team zu führen.

Ihre Herausforderung:

  • Vollumfängliche Verantwortung und Leitung des Account Management Teams sowie Betreuung eines eigenen Kundenportfolios
  • Selbständige Konzeption und Umsetzung von innovativen Aktivitäten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit- und Interaktion
  • Konzeption und Umsetzung von resultatsbezogenen Massnahmen zur Betreuung von anspruchsvollen Entscheidungsträger (Investment Centers / Fachstellen)
  • Gesamtverantwortung für die Budget- und Zielerreichung des Account Managements
  • Ausbau der digitalen, personalisierten und relevanten Kundenkommunikation durch Nutzung von neuen, innovativen Medien und Kommunikationskonzepten
  • Definition von „User-Journeys“ und Erreichung von Skalenerträgen in der digitalen Kundenaktivierung
  • Verantwortung für den First-Level Support rund um die Plattform
  • Mitarbeit und Lead bei verschiedenen Projekten und enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Teams zur Weiterentwicklung der Plattform

 

Ihre Qualifikation:

  • Begeisterungsfähigkeit, Überzeugungskraft und Umsetzungsstärke
  • Umfassendes und erprobtes Knowhow im Bereich Strukturierte Produkte
  • Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im Finanz- bzw. Anlagebereich mit überdurchschnittlichem Leistungsausweis
  • Mindestens drei Jahre erfolgreiche Führungserfahrung
  • Abgeschlossenes Studium im Wirtschaftsbereich und relevante Weiterbildung von Vorteil (CFA, AZEK, o.Ä.)
  • Deutsch als Muttersprache und ausgezeichnete Englischkenntnisse (Französischkenntnisse von hohem Vorteil)
  • Kundenorientierte, kommunikative und gut-organisierte Persönlichkeit mit gewinnendem Auftreten sowie ausgeprägtem „Fintech-thinking“
  • Begeisterung für digitale Kommunikation und Kompetenz in sozialen Medien
  • Hohe Eigenmotivation, Engagement und Belastbarkeit
Kontakt:
Isabel Mettler, Corporate Human Resources, +41 58 283 54 37

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